¿Por qué FB Messenger ¿Seguir mostrando que tengo un mensaje?

¡Descubre la verdad detrás de esa notificación que no te deja en paz!

¿Te has preguntado por qué FB Messenger sigue mostrando que tienes un mensaje? ¿Te molesta tanto como a nosotros? ¡Llegó el momento de despejar tus dudas!

A continuación, te presentamos las preguntas más frecuentes respecto a este tema para que puedas entender por qué sucede y aprender a manejar de manera más efectiva esta situación. ¡No te lo pierdas!

¿Por qué FB Messenger ¿Seguir mostrando que tengo un mensaje?

Facebook Messenger es una de las plataformas de mensajería más grandes del mundo, con más de mil millones de usuarios. No es raro experimentar uno o dos problemas de vez en cuando al usar la aplicación. La mayoría de las veces, es una falla que se puede solucionar con un simple reinicio o actualización de la aplicación. Una falla que puede experimentar es recibir una notificación incluso cuando no tiene ningún mensaje.

Si recibe la notificación de un mensaje que no puede ver, es una solicitud de mensaje o una falla en la aplicación. Para solicitudes de mensajes, vaya al menú de su perfil y haga clic en “Solicitudes de mensajes”. En la página que se abre, debería ver todos los mensajes que podrían estar provocando la persistencia de la notificación.

Este artículo detallará por qué su FB Messenger sigue mostrando que tiene un mensaje y los solucionadores que puede aplicar si se trata de un problema técnico.

¿Qué podría hacer que las notificaciones de mensajes persistan en Facebook? Messenger?

Si está familiarizado con las aplicaciones de redes sociales, notará que recibirá una notificación para cualquier cosa relacionada con los mensajes. Aunque FB Messenger independiente, el sistema de notificación funciona como otras plataformas sociales. Así que cuando alguien te envía un mensaje de texto Messengerrecibirá una notificación a menos que cambie la configuración de notificación.

Sin embargo, si ve un la notificación de mensajes persiste incluso después de haber revisado todos sus mensajes, podría deberse a algunas razones. Una notificación podría permanecer debido a una solicitud de mensaje entrante, un mensaje archivado o una falla. Aunque no es una ocurrencia regular, aún puede recibir notificaciones de solicitudes de mensajes que generalmente están ocultas en su pestaña.

Un mensaje se clasificará como una solicitud si el la aplicación sospecha que es spam o de alguien que no está en tu Facebook Messenger lista de contactos. Lo mismo puede decirse de los mensajes archivados, que a veces pueden alertarlo de un mensaje. En los siguientes encabezados, veremos cómo puede resolver estos problemas.

Verifique sus solicitudes de mensajes en FB Messenger

Ya sea que use un dispositivo Android o iOS, puede verificar sus solicitudes de mensajes para deshacerse de las notificaciones de mensajes persistentes. A continuación se detallan los pasos necesarios para verificar sus solicitudes de mensajes en FB Messenger.

  1. Lanza tu Messenger aplicación
  2. Navegue a su página de perfil tocando su foto de perfil en la esquina superior izquierda.
  3. Seleccionar “Solicitudes de mensajes” en el menú.
  4. Abra todas las solicitudes y ya no debería tener una notificación de mensaje persistente.

Abra su archivo de mensajes

En caso de falla, puede recibir notificaciones de mensajes archivados en FB Messenger. Puede verificar fácilmente estos mensajes como puede verificar las solicitudes anteriores. Ya sea que esté utilizando un dispositivo iOS o Android, estos son los pasos para verificar sus mensajes archivados en FB Messenger.

  1. Lanza tu Messenger aplicación
  2. Toque en su foto de perfil para abrir el menú de tu perfil.
  3. Toque en “chats archivados.”
  4. Toca todos los chats archivados y no leídos de la lista.

Con esto, la notificación de su mensaje debería desaparecer. Sin embargo, si persiste, se trata de un problema técnico de la aplicación que debe corregir mediante los métodos que se enumeran en los siguientes encabezados.

Actualiza tu FB Messenger aplicación

La mayoría de los problemas con las plataformas de redes sociales provienen del uso de una versión obsoleta. Por lo tanto, si tiene estos problemas con las notificaciones, es posible que desee consultar su App Store para obtener actualizaciones de la aplicación. El proceso difiere ligeramente si está utilizando un dispositivo Android o iOS.

Estos son los pasos a seguir si estás usando un dispositivo iOS.

  1. Inicie su tienda de aplicaciones.
  2. Busque en el cuadro de consulta para Messenger.
  3. Toque en “Actualizar.”

En un dispositivo Android:

  1. Inicie su Play Store.
  2. Buscar Messenger en el cuadro de búsqueda.
  3. Toque en el oficial Messenger aplicación
  4. Haga clic en “Actualizar.”
  5. Espere a que se descargue y actualice.

Cambiar la configuración de notificaciones de su teléfono

El problema podría deberse a la configuración de su teléfono, y si la notificación le resulta incómoda, puede desactivarla por completo. Siga los pasos a continuación en su dispositivo Android o iOS para apagar Facebook Messenger notificaciones

  1. Inicie su teléfono Ajustes aplicación
  2. Desplácese hasta “Aplicaciones y notificaciones” y tóquelo.
  3. Seleccionar Messenger.
  4. Toque en el “Notificaciones” opción.
  5. Desactivar notificaciones

Conclusión

Si ninguno de estos funciona, puede intentar leer sus mensajes en masa yendo a su Messenger, seleccionándolos todos y marcándolos como “leídos”. Si persiste, puede intentar desinstalar y reinstalar su aplicación. Por lo general, no debería perder ningún dato, y rectificaría cualquier falla que pudiera hacer que la aplicación actúe.

Sin embargo, antes de ir al extremo de desinstalar la aplicación, intente con un simple “borrar caché” desde la configuración de su teléfono. Cualquiera de estos debería funcionar, y puede continuar usando fácilmente Messenger!

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