¿Por qué las empresas utilizan Telegram?

¿Sabías que cada vez más empresas utilizan Telegram?

En este artículo, conocerás las razones detrás de esta tendencia y descubrirás por qué muchas compañías están optando por esta plataforma de mensajería instantánea para sus comunicaciones empresariales.

Te explicaremos algunas de las preguntas más frecuentes que surgen alrededor del uso de Telegram en el ámbito empresarial. ¡Sigue leyendo para descubrirlo todo sobre esta herramienta de comunicación!

¿Por qué las empresas utilizan Telegram?

Telegram es uno de los mensajeros instantáneos más utilizados. La aplicación de mensajería instantánea se ha establecido sólidamente entre más de 400 millones de usuarios. Si bien comparte muchas funciones con otras aplicaciones de mensajería instantánea, el software ofrece ciertas ventajas imbatibles.

Un beneficio común de Telegram sobre sus competidores es la sencillez, la seguridad y la provisión para grandes usuarios. Además de estos, Telegram ofrece más. Con millones acudiendo a Telegramqueda una pregunta: ¿Por qué las empresas utilizan Telegram?

Las empresas suelen utilizar Telegram por las siguientes razones:

1. Telegram permite el envío masivo de archivos, datos e información.

2. La rápida velocidad de carga de la entrega de información a los usuarios.

3. Gran capacidad para muchos usuarios a la vez.

4. Provisión de canales y grupos de espacios de trabajo dedicados.

5. Automatización de procesos de trabajo por bots.

Los anteriores son solo algunos de TelegramLos beneficios de las empresas. Existen otras que lo convierten en la mejor opción tanto para empresas como para particulares.

Obtenga más información sobre ellos en este artículo, ya que entendemos completamente por qué las empresas usan Telegram.

Qué es Telegram?

Originalmente, Telegram fue un mensaje transmitido a través de Telegraph. En el contexto de este artículo, Telegram describe un aplicación de mensajería instantánea basada en la nube creada por VKontakte Pavel Durov y su hermano Nikolai. Cuando nació la aplicación en 2013, se llamaba Telegraph.

Telegram no recibió una fuerte ovación al principio. Sin embargo, ha habido un aumento masivo en los usuarios mensuales. Por ejemplo, la aplicación superó los mil millones de descargas en 2021 solo, gracias al cambio en la política de privacidad de Facebook en WhatsApp.

Notablemente, Telegram le permite chatear a través de llamadas de voz y video. Además de esto, puede personalizar sus chats y conversaciones con funciones como emojis, GIF, reacciones, etc. Puede tener conversaciones secretas en Telegram o crear plataformas únicas llamadas canales y grupos para tu comunidad

TelegramLa principal ventaja competitiva de ‘s sobre otros como Messenger y WhatsApp sigue siendo su encriptación y regulaciones. Los fundadores afirman que la aplicación se basa en Tecnología de encriptación MTProtolo que significa que todas tus actividades y chats en Telegram están altamente asegurados.

No es ninguna novedad que los negocios y las empresas siempre están buscando formas de impulsar sus productos y servicios. Agradecidamente, Telegram utiliza una API abierta, lo que le permite crear su Telegram aplicaciones Eso facilita compartir aplicaciones web en una sala de chat sin necesidad de instalarlas.

Samsung se benefició de esto cuando lanzó su efímero socializado Messenger en 2015. Con la afluencia de empresas que ahora optan por Telegramuno puede preguntarse si hay alguna razón por la cual las empresas usan Telegram. ¿Por qué las empresas utilizan Telegram? Obtenga más información en los siguientes párrafos.

7 razones principales por las que las empresas utilizan Telegram

A continuación se presentan algunas razones por las que las empresas optan por Telegram al elegir su aplicación de mensajería.

Razón #1: Seguridad y privacidad

A nadie le gusta su negocio en un espacio público, y Telegram Ha sido inteligente aprovechar esto. La seguridad es un factor principal de TelegramLa popularidad de entre las empresas.

La aplicación utiliza una política de cifrado de extremo a extremo. Además, los archivos se almacenan encriptados en el Telegram nube.

Esto ha ayudado a las empresas a mantener segura la información de sus clientes. Siempre pueden solicitar llamadas de voz y mensajes cifrados avanzados de extremo a extremo.

Aunque ha habido un preocupación de que Telegram no es tan seguro como afirma, la plataforma parece ser mejor que otras en la protección de la privacidad.

Razón #2: Canales y Grupos

Gracias al desarrollo tecnológico, puedes llegar a muchas personas en línea. Esto funciona bien para las empresas que buscan las formas más fáciles de anunciar sus productos y servicios.

Telegram juega un papel muy importante aquí porque permite a los usuarios crear grupos y canales.

Las empresas utilizan esta ventaja para reunir a sus clientes y clientes potenciales en un grupo donde es fácil enviar mensajes de difusión y boletines, presentar nuevos productos y asegurar a los clientes su compromiso.

También proporciona el mejor alcance orgánico para las empresas porque su Telegram el contenido del canal está indexado en la World Wide Web.

Razón #3: Bots para Automatización

La mayoría de las empresas tienen poco o nada de tiempo. Están constantemente bajo presión para brindar un servicio de calidad a sus clientes.

Afortunadamente, no tienen que atender a los clientes en su Telegram canales o grupos las 24 horas todos los días. Puede automatiza tu flujo de trabajo con Telegram robots cuando tienes canales y grupos.

Los bots son programas integrados en canales para realizar funciones específicas.

Algunas empresas de trabajo utilizan Telegram bots para dar la bienvenida a los clientes, realizar pedidos, transmitir instrucciones, proporcionar recordatorios, realizar búsquedas en Internet, enseñar, etc. Así, los Bots mejoran tu comunicación con los clientes.

Razón #4: Gran cantidad de usuarios

Uno de los objetivos de muchas empresas es ampliar su base de clientes. Hoy en día, no necesita anuncios uno a uno para obtener clientes cuando tiene Telegram.

Telegram permite hasta doscientos mil usuarios en un grupo y suscriptores ilimitados en los canales.

Este hecho es el motivo por el que muchas personas optan por Telegram encima WhatsApp. Principalmente ayuda a las empresas a actualizarse y mantenerse en contacto con sus clientes.

Razón #5: Tamaño de archivo grande

Otra razón fundamental por la que las empresas utilizan Telegram es que les permite compartir archivos grandes de hasta 2 GB a través de Internet. WhatsApppor otro lado, permite solo 12 MB.

De esa manera, las organizaciones pueden enviar a sus clientes la mayor cantidad de información posible. Sin embargo, esto debe hacerse con precaución.

Razón #6: Sin límite en el uso de dispositivos

Las empresas trabajan con diferentes dispositivos para escalar sus negocios. Agradecidamente, Telegram no tiene restricciones sobre el tipo de dispositivo que puede usar para acceder a él.

Puede conectar su cuenta a diferentes dispositivos y usarla simultáneamente. Además, los chats se sincronizan en tiempo real entre los dispositivos.

Razón #7: Velocidad rápida de información

Telegram atrae a muchas empresas por su rápido tiempo de entrega. Es más rápido enviar información a través de Telegram que otras plataformas como el correo electrónico.

Esto también facilita que los clientes compartan archivos e informen problemas en el grupo de una empresa. A su vez, las empresas atienden a tiempo los asuntos de sus clientes.

Conclusión

Telegram es una plataforma social que permite la comunicación en tiempo real. Proporciona a muchos usuarios una comunidad de mensajería rápida, segura y confiable.

Ofrece otras ventajas también. La afluencia del número de sus usuarios recientemente ha incluido muchas empresas de renombre. Este artículo ha proporcionado las principales razones por las que muchas empresas utilizan Telegram.

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