¿Sabes cómo abrir un ticket en Discord? Si eres usuario de esta popular plataforma de comunicación, seguro que alguna vez has necesitado ayuda para resolver algún problema o situación complicada. En este artículo, te enseñaremos de manera sencilla cómo abrir un ticket en Discord y poder contactar con su equipo de soporte. Además, respondemos a las preguntas frecuentes que pueden surgir durante el proceso. ¡Sigue leyendo y aprende a utilizar esta herramienta de ayuda!
Cuando usted tiene una Discord servidor, necesitará una forma de resolver rápidamente los problemas planteados por los usuarios a medida que el servidor crece en popularidad y membresía. Esto se logra mediante el uso del sistema de tickets que puede implementar en Discord.
A pesar de Discord no tiene un sistema de tickets, puede agregar un bot de tickets que los miembros de su servidor pueden usar para abrir un ticket.
Con el bot de Ticket Tool, puede seleccionar un servidor donde todos los problemas se manejarán de forma privada en su servidor. Los usuarios deben encontrar y unirse al canal de tickets cuando quieran abrir un ticket en su Discord servidor. Una vez que lo hagan, pueden hacer clic en la opción para crear un ticket y el bot responderá con un número de ticket. Al hacer clic en este número de ticket, se abrirá un espacio privado donde el usuario puede compartir su problema y esperar a que un moderador o el administrador del servidor responda al problema planteado.
Primero, entenderemos cómo funciona la recaudación de tickets en Discord. A continuación, veremos cómo usar el bot Ticket Tool en Discord. Por último, veremos cómo abrir un ticket en Discord.
¿Cómo funcionan los boletos en Discord
El uso de tickets es el mejor enfoque cuando desea una forma organizada de manejar los problemas. Con Entradasrastrear los problemas planteados y responder a ellos se vuelve fácil.
Para Discordse implementa un sistema de tickets utilizando el Robot de la herramienta de tickets. El bot le permite al administrador del servidor crear su sistema de tickets, desde agregar el bot al servidor hasta seleccionar el canal para abrir tickets.
Cuando los miembros plantean sus problemas, el los moderadores pueden acceder al ticket abierto, responda a la consulta y ciérrela. De esa manera, los asuntos planteados no se compartirán en el canal de texto principal. Por lo tanto, no se perderá ningún problema y un moderador responderá de manera clara y efectiva.
Cómo crear un sistema de tickets en Discord
Estamos usando el sitio web de Ticket Tool para crear nuestro Discord sistema de boletos
- Abre el Sitio web de la herramienta de tickets en su navegador.
- Haga clic en el Acceso botón en la parte superior y use su Discord credenciales para iniciar sesión.
- Una vez que haya iniciado sesión, vuelva a la página de inicio de Ticket Tool.
- Haga clic en la opción para “Herramienta de ticket de invitación.”
- Escoge tu Discord servidor donde desea crear el sistema de tickets y presione el botón “Continuar” botón.
- Aparecerá una lista de permisos que requiere el bot de Ticket Tool. Otórguele todos estos permisos haciendo clic en el botón “Autorizar” botón.
- Abre tu Discord aplicación
- Acceder al servidor usted seleccionó anteriormente.
- Haga clic en el flecha hacia abajo en la parte superior, junto al nombre de un servidor.
- Selecciona el “Crear canal” opción.
- En la ventana emergente, configura tu canal como canal de texto, agregar su nombrey haga clic en “Crear canal” botón.
- Acceder al “Configuración del servidor” página.
- Clickea en el “roles“ pestaña.
- Clickea en el “Crear rol” botón.
- Crear un papel de apoyo y arrastre el rol creado para que aparezca primero en los roles disponibles.
- Complete la creación del rol haciendo clic en el botón “Guardar cambios” botón.
- volver a la Sitio web de la herramienta de tickets.
- Haga clic en el “Administrar servidores” opción.
- Localice su servidor y haga clic en “Administrarbotón debajo de él.
- Una vez que se abra el tablero, abra el Configuraciones del panel pestaña.
- Haga clic en el “Crear panel” opción (un botón verde con un icono más).
- En la ventana que aparecerá, agregue un nombre para el panel y haga clic en “Crear panel” botón.
- Seleccione el rol que creó anteriormente, seleccione un canal para el sistema de tickets y ahorrar cambios.
Su sistema de tickets está listo para usar y los miembros pueden abrir tickets.
Cómo abrir un ticket en Discord
A continuación se muestra la guía para abrir un ticket en Discord.
- En el servidor donde se agregó el bot Ticket Tool, haga clic en el canal de apoyo creado para el manejo de tickets.
- Dentro del canal, haz clic en “Crear Ticket” botón.
- Una vez que el bot responde con el numero de tickethaga clic en este número.
- Escriba su problema y espere a que el moderador se una al canal y responda.
Una vez que se resuelve el problema, puede cerrar el ticket.
Conclusión
Creación de un sistema de tickets en Discord es fácil. Hemos detallado todos los pasos, incluida la apertura de un Discord boleto.
