¡Atención! ¿Tienes problemas para cargar tus archivos multimedia en Messenger? No te preocupes, nosotros te explicaremos cómo solucionar este problema en unos simples pasos que te ayudarán a recuperar la normalidad en tu aplicación de mensajería favorita. En este artículo encontrarás las preguntas más frecuentes sobre el “Error al cargar medios” y las respuestas fáciles para superarlo. ¡Sigue leyendo!
tiene tu facebook Messenger ¿Alguna vez se negó a cargar imágenes, videos, GIF u otros archivos multimedia que recibió con una declaración como “error al cargar medios”? ¿Este error le impide ver las fotos y los videos que le enviaron en Messenger? ¿Está desesperado por aprender una solución para este error?
Si la respuesta a todas estas preguntas es sí, definitivamente estás en el lugar correcto. Desglosaremos todas las posibles soluciones a este dilema.
Puede probar estas correcciones para deshacerse del error “error al cargar medios”:
– Reinicie la aplicación.
– Cambiar a una conexión estable.
– Desactive el modo de ahorro de datos (para Android).
– Comprobar el Messenger el estado del servidor.
– Borrar la memoria caché.
– Actualice la aplicación o cambie a Messenger Lite.
Exploremos las posibles soluciones para el problema de “error al cargar medios” en Messenger para evitar que este error le quite toda la diversión al tiempo que pasa en Messenger.
El dilema de “Error al cargar medios” en Messenger
La plataforma de mensajería de Facebook, Messengerha existido durante muchos años como la característica integrada de Facebook hasta que Facebook decidió lanzar sus aplicaciones independientes para iOS y Android.
Facebook (ahora Meta) subió de nivel cuando decidió hacerse con la plataforma de mensajería más grande del mundo. WhatsApp. Ahora, Meta es el orgulloso propietario de las dos plataformas de mensajería más populares.
Si tu prefieres Messenger para comunicarse con sus amigos y familiares como el otro 988 millones usuarios activos mensuales, entonces debe haber compartido y recibido archivos multimedia como imágenes, videos, GIF y otros archivos con otros.
Si es así, es posible que haya encontrado este error que indica “error al cargar medios”, lo que impide cargar cualquier archivo que reciba en Messenger.
Ahora, si tiene y está buscando formas de solucionar y corregir este error, analicemos algunas soluciones para este error.
Comenzaremos con trucos rápidos para abrirnos camino hacia arreglos más elaborados.
Arreglo #1: reiniciar la aplicación
Es la solución más obvia y natural para casi todos los problemas que enfrentamos en línea. Simplemente cierre la aplicación correctamente, incluso cerrándola desde el fondo. Luego intente reiniciar la aplicación para resolver cualquier falla que cause este error.
Si el problema es menor, el error desaparecerá después de reiniciar esta pequeña aplicación.
También puede cerrar la aplicación y reiniciar su dispositivo. Del mismo modo, los usuarios de Android pueden forzar el cierre de la aplicación.
Solución n. ° 2: cambie a una conexión estable
A veces, es posible que los medios recibidos no se carguen debido a una conexión a Internet inestable o deficiente. Por lo tanto, descarte esta probable razón antes de dirigirse a otras soluciones. Puede comprobar la intensidad de su conexión a Internet desde rápido.com o cualquier otro sitio web.
También puede cambiar a datos móviles si la conexión Wi-Fi es un poco inestable.
Active/desactive el modo avión en su dispositivo para actualizar su conexión a Internet. Después de unos minutos, verifique Messenger para ver si las cosas mejoraban.
Corrección n.º 3: desactivar el modo de ahorro de datos (para Android)
Si está utilizando la versión de Android de Messenger, siempre es mejor descartar esto. El modo de ahorro de datos, si está activado, puede evitar Messenger desde la descarga de cualquier medio.
- Lanzar el Messenger aplicación en su dispositivo Android.
- Toque en su foto de perfil en la esquina superior izquierda.
- Bajo “preferencias,” encontrar “Ahorro de datos” y apague la palanca.
Corrección #4: Verifique el Messenger El estado del servidor
Ir a detector de caída y verifique si el servidor está funcionando bien y no está caído. Aquí también podrá saber si otros están experimentando este problema exacto.
Si el servidor no funciona, debe dejar que Facebook solucione este problema por sí solo. Una vez que Facebook ordene las cosas, dejarás de ver este error.
Arreglo #5: Borrar el caché
Cada aplicación en su móvil guarda datos en archivos temporales llamado caché para permitir que la aplicación se cargue rápidamente cada vez que intente iniciarla. A veces, cuando estos datos se corrompen, pueden aparecer varios errores que afectan el rendimiento de la aplicación.
Entonces, si tu Messenger no carga ningún archivo multimedia y da un error, es aconsejable borrar el caché.
Para Android:
- Ir al dispositivo Ajustes aplicación
- Seleccionar “aplicaciones.”
- Toque en “aplicaciones” de nuevo.
- Seleccionar “Messenger.”
- Toque en “Almacenamiento.”
- Toque en “Claro Cache.”
Alternativamente, puede desinstalar y volver a instalar el Messenger aplicación en dispositivos iPhone y Android para borrar el caché automáticamente.
Además, intente borrar el caché de la aplicación de Facebook desinstalándola y volviéndola a instalar, ya que ambas aplicaciones son interrelacionado. Después de la reinstalación, reinicie su dispositivo también.
Arreglo #6: Actualice el Messenger aplicación
A veces, cuando la versión más nueva de la aplicación está disponible, la anterior puede experimentar fallas y fallas. Estos son evitables si actualiza la aplicación.
Vaya a Play Store o App Store para ver si la actualización está disponible. Actualice la aplicación y vea si el error desaparece.
Arreglo #7: Cambiar a Messenger ligero
Messenger Lite es un despojadon versión de Messenger que requiere menos almacenamiento y distrae menos. Si los archivos multimedia no se cargan en su forma habitual Messengerpuedes probar Messenger Lite, que incluso puede funcionar con una conexión a Internet lenta y es compatible con Messenger características.
Lo más probable es que no experimente este problema usando Messenger Lite.
Messenger Lite no está disponible en la App Store para dispositivos iOS.
el resumen
si facebook Messenger no carga archivos multimedia, reinicie la aplicación y su dispositivo, verifique su conexión a Internet y desactive el modo de ahorro de datos para ver si el error desaparece.
Además, puede intentar borrar el caché, actualizar la aplicación o cambiar a Messenger Lite a ver si se resuelve el asunto.
Pruebe estas correcciones y avísenos si finalmente puede cargar archivos multimedia en Messenger.
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