¿Alguna vez te has preguntado qué hace un moderador de Facebook? Si alguna vez te ha resultado confuso el por qué algunas publicaciones son eliminados o si te has preguntado cómo se gestionan los comentarios inapropiados en la plataforma, sigue leyendo, porque ¡te lo contaremos todo! En este artículo, descubrirás qué hace un moderador de Facebook y cómo su trabajo es fundamental para mantener la seguridad y el bienestar de los usuarios en la red social más grande del mundo.
Tu audiencia de Facebook está creciendo. Necesitas a alguien que te ayude a administrar tu grupo de Facebook para enfocarte en otras cosas más importantes. Pero no querrás darles demasiado control para que no puedan echarte del grupo o hacer cambios que tengan un impacto considerable.
Un moderador de Facebook, como los administradores, puede aprobar y denegar la membresía y las solicitudes de publicación y eliminar o bloquear publicaciones y personas en el grupo. Sin embargo, no pueden modificar los roles de la página y la configuración del grupo. Solo el administrador puede hacer eso.
Suponga que está interesado en que un moderador de Facebook se una a su equipo. En ese caso, es esencial saber lo que pueden y no pueden hacer para poder establecer expectativas razonables y encontrar a la persona adecuada con las cualidades adecuadas para que las cosas funcionen.
Este artículo cubrirá los conceptos básicos de lo que hace un moderador de Facebook. Entonces, hablemos del papel de un moderador de Facebook.
¿Qué hace un moderador de Facebook?
En los grupos de Facebook, el que tiene mas poder es el administradory el el moderador es el siguiente en la fila. Ambos son administradores de grupos, pero los moderadores no pueden hacerlo todo porque no tienen acceso a todas las herramientas.
Aquí están las cosas que puede hacer un moderador de Facebook según Facebook:
- Aprobar o denegar solicitudes de membresía
- Aprobar o rechazar publicaciones en el grupo
- Eliminar publicaciones y comentarios en publicaciones
- Eliminar y bloquear personas del grupo
- Anclar o desanclar una publicación
Un administrador de grupo puede hacer todo eso, además de:
- Convertir a otro miembro en administrador o moderador
- Eliminar un administrador o moderador
- Administrar la configuración del grupo (p. ej., cambiar el nombre del grupo, la foto de portada o la configuración de privacidad)
Así que básicamente, el el papel de un moderador de Facebook solo involucra a los miembros y las publicaciones. No tienen el poder de convertir a alguien en administrador o moderador, y no pueden cambiar la configuración del grupo.
También, como se mencionó anteriormente, un El moderador de Facebook puede invitar a miembros potenciales del grupo con un enlacepero eso es opcional, y tú eres quien decide sobre eso.
Por defecto, solo los administradores pueden enviar invitaciones con un enlace. Si desea dar a los moderadores la capacidad de hacerlo, vaya a Configuración del grupo, haga clic en el ícono de lápiz junto a Invitar con un enlace y luego seleccione Administradores y moderadores.
Un moderador de Facebook puede no ser tan poderoso como un administrador. Aún así, debe elegir a la persona adecuada para el puesto para que no tenga problemas en el futuro, especialmente con respecto a la calidad de su grupo. Una vez que su grupo se haya convertido en un lugar desagradable para los miembros, pueden abandonar el grupo en cualquier momento.
Cómo convertir a alguien en moderador de Facebook
Ahora, ¿cómo puedes convertir a alguien en moderador de Facebook? Lo primero que debe asegurarse es que la persona que desea que sea moderador del grupo debe ser miembro de su grupo. Si ya lo son, sigue estos pasos:
- Ir a tu grupo de facebook.
- Verás el miembros pestaña en la sección superior de la página donde están la foto de portada, la foto de perfil del grupo y las fotos de los miembros. Haz clic en eso.
- Verá puntos suspensivos (tres puntos) junto a los nombres de los miembros. Encuentra el miembro quieres ser moderador y haga clic en los puntos suspensivos junto a su nombre.
- Hacer clic Agregar como moderador y luego Enviar invitación.
Solo tienes que esperar hasta que lo acepten.
Si desea cancelar la invitación por algún motivo, puede hacerlo yendo a Administradores y moderadores invitados. El proceso es algo similar a agregar un moderador. Busque el nombre del miembro, haga clic en los puntos suspensivos junto a su nombre y haga clic en Cancelar invitación de moderador.
Cuando creas un grupo de Facebook, automáticamente te conviertes en administrador. Si desea agregar más administradores:
1. Primero debe agregar miembros a su grupo de Facebook recién creado.
2. Una vez que haya terminado con esa tarea, vaya a la pestaña Miembros y busque a la persona que desea que se convierta en administrador del grupo.
3. Haga clic en los puntos suspensivos junto a su nombre y haga clic en Agregar como administrador.
¿Puede una página de Facebook tener un moderador?
Entonces, también desea un moderador para su página de Facebook, pero ¿es eso posible? Las páginas de Facebook pueden tener moderadorestambién, y esto es lo que pueden hacer según Facebook:
- Enviar Messenger mensajes como la pagina
- Responder y eliminar comentarios en la página
- Crear anuncios
- Ver quién creó una publicación o un comentario
- Ver información
Si la página de Facebook está conectada a un Instagram cuenta, también pueden acceder a esa. Pueden responder a comentarios, enviar mensajes directos y crear anuncios si desea que lo ayuden con su Instagram marketing.
La diferencia entre un grupo de Facebook y una página de Facebook es que una página siempre es pública, por lo que a cualquiera le puede gustar, compartir y comentar las publicaciones publicadas, enviar mensajes al propietario de la página, invitar a las personas a que les guste la página, etc. Un grupo de Facebook, sin embargo, puede ser público o privado. De cualquier manera, hay una comunidad de personas con ideas afines dentro de un grupo, por lo que discuten diferentes temas, comparten recursos, se unen a eventos, etc.
Conclusión
Administrar grupos de Facebook (y páginas de Facebook) puede llevar mucho tiempo y ser exigente, por lo que llegará un momento en el que querrá tener a alguien que lo ayude en Facebook para que pueda dedicar más tiempo a sus objetivos más importantes.
Lo bueno es que puedes asignar a alguien como moderador que no tiene poderes administrativos pero puede controlar las publicaciones en el grupo, elegir quién puede ser parte del grupo y garantizar que haya armonía dentro del grupo al monitorear los comentarios.
Los miembros del grupo pueden saber quiénes son los administradores y moderadores del grupo yendo a la miembros pestaña. Las insignias de administrador y moderador también están disponibles, y es posible que desee mostrar su insignia, para que sus miembros sepan a quién dirigirse si encuentran problemas o tienen preguntas.